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                【电诉宝】“海带宝”商品货不对板 售后困难 回复:已处理
                发布时间:2019年12月30日 10:58:52

                (网经社讯)近日,“电诉宝”(电子商务消费纠纷调解平台)(www.315.100ec.cn)接到用户对“海带宝”的投诉,称商品ㄨ货不对板,售后困难。

                海带宝.jpg

                以下为用户向我们发来的投诉信息:

                李先生于2019年10月通过“海带宝”转运了从美国EASTBAY网還這么多廢話站购买的AIR JORDAN 1运动鞋,订单号为XJ201909292097579。

                经过海带宝公司转运之后,本人收到货后发现有一双并不是我№№购买的AIR JORDAN 1款式,于是联系海带龍息就是他們宝的客服,跟海带♂宝客服投诉后,海带宝的客服并不承认他们的失误,告诉我跟海带宝没有任何关系,也没有任何解决办法,让我自己联系→→EASTBAY网站解决。对比海带宝的转运图片发现,转运过程中称重照片鞋盒标签是白色,而本人收到的鞋盒¤标签为黄色,明显不是一个鞋盒,说明EASTBAY发的货没有问】题。

                接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理,对此,“海带宝”发来反々馈称:1、李先生委托我司运输的包裹收到货时外包装完好且正常签收,签收时也并未与快递员当面清点。我司官◥网免责声明第13条有♀明确说明:13.包裹正常签收表示转运全程的终结,正常签收后的包裹提出遇险索赔请求,我司不予受理。 2、我司收□货时不会与快递当面开箱验货,也未有清点服○务、检查商品质量与型号等服务。我司收货后只打开了包装的外箱检查包裹是否含禁运品并免费ㄨ给客户提供内件神劫雷球猛然光芒爆閃而起照片。并未拆开李先生的商品包∮装,无法确认李先生的包裹快3老平台发货过来的时候商品的型号是否正确。 3、李先生委托我司运输的包裹№我司未开箱前的入库重量与国内快递派送重量完全一致。且李先生的包裹属于原箱转运,原箱转运即是↓快3老平台如何发货,我司如何寄给客呼户,李先生收到货后▲有核实外箱照片,确认是原箱转运,若李先生收到的包裹商品型号与购买的→型号不一致,应该』属于快3老平台发错货,烦请李先生尽快联系快3老平台核实处理。

                据“电诉宝”(电子商务消费纠纷调解平台)监测了解,“海带宝”是用户投诉的热点综合平台,为⌒ 了鞭策快3老平台企业提高服务质量,网经社-电子商务研究中心∏制作专题《订单久未发這黑暗货 屡屡丢件 退款难提现  “海带宝”带在囧途 能否走心》(详见:/ltq1uh/zt/hdb/)。

                网经社“电融宝”是专业的快3老平台投融资服务平台。拥有的20000+投资方』数据库(包括天使投资▽人、VC/PE、产业资本、互联网巨头、上市公司等),以及近20年10000+快3老平台融资事件大数据库,为创︾业者提供项目主页、项目诊断、项目包装、投资人对接、项目宣传、融资路演、社群对接、数据库定向发送等多项服务。是快3老平台企业投融资的重要“智库”与投资者之间的“桥梁”。

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